Новый Outlook открывает письмо за 10 секунд и 10 процессов — Classic делает это мгновенно

10 секунд ожидания ради кнопки «отклонить»

Windows Latest запустил одну задачу на одной машине в двух версиях Outlook, которые сейчас поставляются с Windows 11: нажать уведомление, увидеть письмо. В Outlook Classic письмо появляется мгновенно. В новом Outlook около 10 секунд. Деталь, превращающая раздражение в фарс: открыть приложение вручную и найти письмо заняло 5 секунд: вдвое быстрее, чем через уведомление.

Что прячется за заставкой с логотипом

Медлительность не ограничивается уведомлениями. В простое новый Outlook потребляет 490–636 МБ RAM и работает как 10 отдельных процессов; Outlook Classic делает то же самое в 117–148 МБ и одном процессе, при загрузке CPU ниже 1% против ~4% у нового клиента. Новый клиент построен на WebView2, рендеринговом движке Chromium из Microsoft Edge: прежде чем показать хоть одну строку почты, он должен поднять браузерные процессы, пройти аутентификацию и отрисовать через веб-движок. Microsoft признала медлительность ещё в декабре 2025-го и тестировала API «Delayed Message Timing» для диагностики, но до уведомлений дело не дошло.

Острее всего это проявляется в напоминаниях о встречах:

«Я вижу чёртову заставку с логотипом Outlook секунд пять, прежде чем окно обновится — с названием встречи и кнопкой "отклонить". И это всё. Как Microsoft считает, что это нормально?» — пользователь, описывающий процесс напоминания

«Веб медленный по природе» — неверный диагноз

Простое объяснение: веб-технологии медленные. В треде ответ оказался мгновенным и конкретным:

«Нет, это слишком поверхностная трактовка... 1. Другие нативные приложения Microsoft тоже заметно замедлились. 2. Быстрых веб-приложений вполне достаточно. Это просто плохое стратегическое решение Microsoft.» — инженер, заметивший деградацию и в нативных приложениях

Два конкретных контрпримера подкрепили этот тезис. Веб-клиент Fastmail работает как минимум не медленнее Classic, по словам пользователя, который использует оба. А Outlook для Mac, тоже не классическое Win32-приложение, ведёт себя с точностью до наоборот:

«Outlook для Mac удивительно хорош. Каждое взаимодействие ощущается нативным и работает нативно. Снимаю шляпу перед командой.» — пользователь Mac о команде Office for Mac

Если одна компания выпускает быстрый Outlook на одной платформе и 10-секундный на другой, движок — не причина, а отговорка. Последствия уже видны: один пользователь перешёл на Thunderbird и не возвращается, скучая только по кнопке Copilot. Другой обнаружил, что новый Outlook молча не поддерживает IMAP, вопреки заявленной поддержке.

Когда единственный конкурент — предыдущая версия самого себя

Самая точная формулировка треда — четыре слова: решения компании без конкурентов. Новый Outlook не борется с Gmail за корпоративный inbox: это умолчание, которое Microsoft продвигает независимо от качества. Нативный рефакторинг для компании такого масштаба очевидно достижим, но аргумент о переносимости веб-кода продолжает побеждать внутри. Команда Teams однажды опубликовала видео «до и после», чтобы показать ускорение нового клиента, и всё равно получила около 9 секунд. Это не баг одного продукта. Это то, что происходит, когда противник — лишь прошлогодняя версия самого себя.